Aviso de privacidad

 

Este Aviso de Privacidad forma parte del uso del sitio www.makrologistica.com

 

 

Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

Como parte normal de nuestra actividad recogemos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web. Este Aviso de Privacidad describe la información que MAKROLOGISTICA S.A. de C.V., Privada doctor mora #2808 en la colonia del Norte en Monterrey Nuevo León. Cp.64500 (referida como "MAKROLOGISTICA"), recoge sobre los usuarios y visitantes. Este Aviso de Privacidad, asimismo, describe qué puede hacerse con dicha información. Este aviso es muy detallado porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de MAKROLOGISTICA de la forma más precisa posible. Al inscribirse y/o navegar el sitio Web de MAKROLOGISTICA, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las disposiciones que se describen a continuación.

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para MAKROLOGISTICA. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces.

 

Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con los Datos Personales (Derechos ARCO)

 

Los usuarios podrán ejercitar los derechos de Solicitar a nuestra empresa, rectificar, actualizar y  cancelar sus Datos Personales, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de los mismos. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Para acceder, rectificar, cancelar o hacer cualquier modificación o actualización en la información que fue suministrada en el momento de la Inscripción,  pueden ejercer cualquiera de sus derechos y revocar el consentimiento al tratamiento de tus datos, contactando a nuestro responsable de protección de datos, Señorita: Patricia Pedraza González en el correo p.gonzález@makrologistica.com, o por correo ordinario a. Privada doctor mora #2808 en la colonia del Norte en Monterrey Nuevo León. Cp.64500

Su solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado, su petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

Los usuarios deben actualizar sus Datos Personales periódicamente conforme vaya cambiando para que los otros usuarios puedan ubicarlos cuando realicen una operación.

 

Los datos que recabamos

 

Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de MAKROLOGISTICA es inscribirse, suministrando ciertos datos personales ("Datos Personales") completos y exactos, recabamos los siguientes Datos Personales: usuario o seudónimo para operar en el sitio de MAKROLOGISTICA, nombre completo, correo electrónico, teléfono, razón social, nombre comercial, fecha de nacimiento, dirección, CURP, información de contacto del representante legal (número de teléfono, domicilio,

 

dirección de e-mail, RFC) referencias y documentos adjuntos (CURP, comprobante de domicilio, identificación oficial, permiso SCT, acta constitutiva, RFC, factura, licencia federal, portada de un estado de cuenta, tarjeta de circulación).

MAKROLOGISTICA recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, viajes enlazados, comentarios y réplicas ingresadas, mensajes, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tales Datos Personales, incluyendo direcciones de e-mail.

MAKROLOGISTICA no recabará de sus usuarios datos personales sensibles tales como datos religiosos, sindicales, raciales y étnicos. MAKROLOGISTICA podrá confirmar los Datos Personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente a compartir esos datos, incluyendo datos financieros y/o patrimoniales, con las mencionadas entidades. La información que MAKROLOGISTICA obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

 

Finalidad del tratamiento de los Datos Personales

 

Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, MAKROLOGISTICA requiere cierta información de carácter personal. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con MAKROLOGISTICA sean lo más cómodas posible. Los Datos Personales que recabamos se destinan a las siguientes finalidades:

● Ayudar al Transportista y Propietario a entrar en contacto directo en la oportunidad que corresponda según la modalidad del contacto. En este caso, MAKROLOGISTICA suministrará a los interesados sus Datos Personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electrónico), a través de correo electrónico o a través del sitio. La información así conocida por el Transportista o el Propietario, sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación originada en MAKROLOGISTICA y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con MAKROLOGISTICA, salvo la expresa autorización del usuario.

● Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

● Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.

● Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre MAKROLOGISTICA, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. Por favor aprende a hacerlo la sección "Cambio de preferencias de e-mail" abajo.

● Suministrar los Datos Personales de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.

● También utilizaremos su información para responder dudas y comentarios de los usuarios.

● La información que recabemos únicamente será utilizada para cumplir con la relación

 

 

jurídica vigente con MAKROLOGISTICA.

 

Cambio en las preferencias de e-mails y limitación de uso y divulgación de la información MAKROLOGISTICA quiere mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades y cambios. Los usuarios pueden seleccionar los e-mails e información promocional que gustarían recibir de MAKROLOGISTICA.

Si no quieres recibir correos electrónicos, puedes desuscribirte, cambiando tus preferencias de e-mail siguiendo las instrucciones que proporcionamos en nuestras comunicaciones o bien accediendo a tu cuenta en la sección "Mis Datos". En esa sección podrás seleccionar las preferencias para que sean tenidas en cuenta por MAKROLOGISTICA en las futuras comunicaciones o enviando tus preferencias por correo a la dirección postal indicada en este Aviso de Privacidad.

Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario registrado en MAKROLOGISTICA podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de registración, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de MAKROLOGISTICA.

 

Confidencialidad de los Datos Personales

 

MAKROLOGISTICA no realiza transferencias de información con terceros. Solo se podrá difundir la información en casos especiales, cuando pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de nuestro sitio Web o causar daños o interferencia sobre los derechos de MAKROLOGISTICA o sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades.

 

Usuario

 

Para interactuar dentro del sitio, los usuarios deben utilizar un nombre de Usuario que los identificará. Los usuarios no tendrán acceso a los Datos Personales de los otros usuarios, salvo cuando hayan realizado con ellos alguna operación a través de nuestra plataforma, luego de la cual ambas partes recibirán la información de la otra.

 

Clave Personal

 

Para acceder a los servicios reservados únicamente para los usuarios debidamente inscritos los usuarios dispondrán de una clave personal. Con ella podrán interactuar dentro del Sitio. Los usuarios deben mantener esta clave bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.

El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su Seudónimo y Clave, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros usuarios por tal motivo. Si por cualquier razón un usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación como Usuario y una vez allí hacer clic en "Mis Datos".

 

Menores de Edad

 

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar Datos Personales para ser incluidos en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

 

El uso de los Datos Personales por otros Usuarios

 

Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad de MAKROLOGISTICA, nuestro servicio permite un acceso limitado a ciertos datos de contacto del resto de usuarios, tales como Nombre de usuario, Teléfonos, Ciudad y dirección de correo electrónico.

Los usuarios sólo podrán utilizar los Datos Personales de otros usuarios obtenidos en el sitio para: (a)

Comunicaciones relacionadas con MAKROLOGISTICA que no constituyan comunicaciones comerciales no solicitadas, (b) utilizar servicios ofrecidos en MAKROLOGISTICA (por ejemplo reclamaciones sobre fraude), y (c) cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le hayan sido comunicadas previamente la información legalmente requerida.

Bajo ninguna circunstancia, se debe comunicar Datos Personales o dirección de correo electrónico de otro usuario a ningún tercero sin nuestro consentimiento y el del usuario afectado. No se debe agregar a la agenda de direcciones de correo electrónico (física o electrónica) los datos de ningún usuario de MAKROLOGISTICA, ni siquiera los datos de quienes hayan adquirido algún artículo ofrecido en MAKROLOGISTICA, sin que medie el consentimiento expreso de tal usuario.

Cookies

El usuario y el visitante del sitio Web de MAKROLOGISTICA conoce y acepta que MAKROLOGISTICA podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre MAKROLOGISTICA , perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. MAKROLOGISTICA podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a MAKROLOGISTICA .

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.

Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio Web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal página.

Se aclara expresamente que este Aviso de Privacidad cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

 

Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales

 

MAKROLOGISTICA coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

MAKROLOGISTICA podrá revelar los Datos Personales de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, MAKROLOGISTICA colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la

Comunidad y la de sus usuarios.

MAKROLOGISTICA puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Dato Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a MAKROLOGISTICA o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, podemos (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar su nombre completo, seudónimo, domicilio, ciudad, región, código postal, país, números de teléfono, dirección de correo electrónico. Este derecho será ejercido por MAKROLOGISTICA a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Además, MAKROLOGISTICA se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por MAKROLOGISTIA a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por MAKROLOGISTICA independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

 

Seguridad

 

MAKROLOGISTICA está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a los Datos Personales. MAKROLOGISTICA considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

El usuario de MAKROLOGISTICA conoce y acepta expresamente que MAKROLOGISTICA, a su exclusivo criterio, recabe, almacene y monitoree el intercambio de mensajes y correos electrónicos entre sus usuarios, efectuado dentro de la comunidad de MAKROLOGISTICA, con el objetivo de contribuir a la seguridad de las relaciones y comunicaciones en la comunidad.

Por ello, MAKROLOGISTICA no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. MAKROLOGISTICA, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Todos los Datos Personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios de MAKROLOGISTICA reside en EE.UU. El usuario al inscribirse en MAKROLOGISTICA confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta remisión de sus datos.

Procedimiento para comunicar los cambios al Aviso de Privacidad

MAKROLOGISTICA podrá modificar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestro Aviso de Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada del Aviso de Privacidad en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si hacemos cambios materiales en la forma que tus Datos Personales son administrados te notificaremos por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tus Datos Personales sean utilizados de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tus Datos Personales no serán usados de otra forma que la

que fue informada al momento de recabarse.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Si el usuario utiliza los servicios del sitio web de MAKROLOGISTICA, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

En caso que algún Usuario considere que ha sido vulnerado su derecho a la protección de datos personales, tienen derecho de apelar  conforme a la ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares

Fecha de la última actualización 1 de junio del 2017